Fernwartung mit dem Erfolgsbüro
Um den Support mit uns durchzuführen, führen wir eine Fernwartung mit dem bekannten Programm TeamViewer durch.
Wenn Sie dieses Programm auf Ihren Rechner installiert haben können wir sofort starten.
Wenn sie den TeamViewer noch nicht installiert haben, können Sie diesen für die erste Fernwartung downloaden. Bei weiteren Fernwartungen am gleichem PC ist dies grundsätzlich nicht mehr notwendig.
Download
- Gehen Sie auf www.erfolgsbuero.de
- Klicken Sie rechts oben auf Fernwartung

- Eine neue Seite öffnet sich.
- Je nach Browser bekommen Sie oben rechts oder unten links ein Symbol angezeigt, das der Download beginnt.

- Führen Sie die TeamViewerQS.exe mit Doppelklick aus!
- Akzeptieren Sie gegebenfalls Meldungen Ihrer Sicherheitseinrichtungen.
- Führen Sie das Programm aus durch Speichern und / oder ausführen.
- Es meldet sich die TeamViewerQS.exe

- Doppelklicken Sie darauf und gehen Sie den Assistent durch.
- Beantworten Sie die Abfragen, zu den rechtlichen Hinweisen.
- Es startet der TeamViewer Support Assistent

- Teilen Sie uns die ID und das Passwort telefonisch mit.
- Jetzt können wir den Support starten.
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Alexander Dilly / Erfolgsbüro
Telefon: 0221 / 941 882
Mail: lexware@erfolgsbuero.de
Zülpicher Str. 305
50937 Köln


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